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Medicare – App mobile medico digitale

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Panoramica

Appuntamenti medici online e sistema di controllo sanitario

Medicare è una piattaforma di terapia online che Le offre l’accesso a terapisti e psichiatri autorizzati da qualsiasi luogo tramite la Sua app mobile. È disponibile per dispositivi Android e iOS.

Cliente

Medicare LLC, CA

Servizi
  • Ricerca
  • Wireframing
  • Prototipazione interattiva
  • UI design
In dettagli

Assistenza rapida ai pazienti

Il compito

Il suo compito principale è creare un’app per prenotare gli appuntamenti online e discutere i suoi problemi di salute con un medico tramite chat online o videochiamata, per monitorare la salute del suo familiare e visualizzare la sua cartella medica sul telefono.

Soluzioni

Vogliamo alleviare le preoccupazioni dei nostri utenti mettendo in contatto medici e pazienti. Con l’aiuto dell’app Medicare, lei può risparmiare molto tempo cercando un medico nelle vicinanze attraverso una mappa online e prenotando un appuntamento in un momento comodo, basandosi sulle recensioni e sulle qualifiche principali del medico.

Abbiamo implementato un elenco di funzionalità:

Questa ambulanza online offre un supporto immediato in casi di emergenza tramite la chat online. Lei ha la possibilità di inviare al medico foto e video del problema, effettuare una videochiamata per discutere del suo caso e tracciare lo stato di salute dei suoi familiari. Inoltre, può consultare la sua lista di anamnesi direttamente dal suo account.

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Processo lavorativo

Dalla ricerca allo sviluppo finale dell'app mobile

Ricerca sull’esperienza utente

Abbiamo condotto ricerche approfondite utilizzando diversi metodi, come l’analisi SWOT, per identificare opportunità e minacce, nonché per individuare i punti di forza e di debolezza dei principali concorrenti presenti sul mercato. Il problema principale riscontrato dagli utenti è l’impossibilità di contattare il medico prima della visita e ottenere un supporto immediato, poiché altre app offrono un elenco di funzionalità piuttosto limitato. Di solito, l’utente può solo prenotare un appuntamento e basta. Di conseguenza, l’utente deve chiamare il medico telefonicamente attraverso un altro sito web e quindi chiudere l’app. Inoltre, nessuno dei concorrenti offre un account familiare, e questo comporta un notevole risparmio di tempo nel monitorare la salute dei propri familiari.

Informazione architettura

Prima di iniziare a fare Wireframes per l’app, abbiamo creato l’architettura dell’informazione e i flussi utente per comprendere il comportamento dell’utente e le difficoltà che l’utente può incontrare quando interagisce con l’app. Ci ha aiutato a monitorare il flusso degli utenti ed evidenziare le interazioni più importanti che devono essere semplici e convenienti.

Progettazione dell’interfaccia utente

Il nostro processo di progettazione comprende la creazione di wireframe e test di usabilità al fine di sviluppare le interazioni dell’utente, semplificare l’esperienza complessiva e aggiungere le funzionalità necessarie. Abbiamo migliorato e rinnovato l’attuale versione del prodotto in base ai feedback degli utenti e alle loro principali esigenze. Abbiamo optato per un design leggero, pulito e semplice, arricchito da alcuni elementi colorati come icone e illustrazioni.

Risultati

Prenota l'appuntamento medico in modo rapido e conveniente con un'interfaccia pulita e intuitiva

Di conseguenza abbiamo abbinato un design morbido e leggero con caratteristiche mediche uniche per l’app mobile. Abbiamo evidenziato tutte le cose più importanti, come trovare un medico vicino a lei attraverso una mappa online, aggiungere i membri della sua famiglia e monitorare il loro stato di salute e contattare il medico senza sforzo tramite chat e videochiamate urgenti.

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